ZWROTY
1. JAK DOKONAĆ ZWROTU TOWARU?
Zwracane / reklamowane produkty wraz z oryginalnym i czytelnym dowodem zakupu (paragon/ faktura) oraz wypełnionym formularzem zwrotu (plik pdf do pobrania i wypełnienia FORMULARZ ZWROTU TOWARU JMP) dołączanym do każdego zamówienia internetowego, prosimy przesyłać na nasz adres:
JMP SPORTS WEAR S.C
ul. Marii Pajerskiej 8
34-400 Nowy Targ
woj. Małopolskie
Polska
Z dopiskiem: ZWROT ODZIEŻY
2. CZY JEST MOŻLIWOŚĆ WYMIANY BEZ ROZLICZENIA PIENIĘŻNEGO?
W naszym sklepie wymiana towaru nie jest możliwa. Jeżeli rozmiar bądź kolor okazał się niewłaściwy istnieje możliwość dokonania zwrotu towaru w terminie 14 dni kalendarzowych. W celu otrzymania produktu we właściwym rozmiarze/kolorze koniecznie jest złożenie nowego zamówienia.
3. KIEDY OTRZYMAM ZWROT PIENIĘDZY?
Jeśli odesłany towar nie posiadał żadnych wad zwrot należności zlecamy niezwłocznie po otrzymaniu paczki nie później niż w ciągu 7 dni roboczych. Jeżeli odesłałeś produkty, a nadal nie otrzymałeś środków - skontaktuj się z naszym Biurem +18 2754255
4. W JAKI SPOSÓB ZWRACANE SĄ PIENIĄDZE ZA ODESŁANE RZECZY?
W przypadku płatności przy odbiorze pieniądze są zwracane na numer konta podany w formularzu zwrotu. Zwrotu płatności dokonujemy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w początkowej transakcji -jeśli była wykonana płatność on-line (PayU), pieniądze zwracamy na konto, z którego robiony był przelew, jeśli płatność była "za pobraniem" zwracamy środki na konto podane w formularzu zwrotu.
5. CZY ZOSTANĄ MI RÓWNIEŻ ZWRÓCONE KOSZTY PRZESYŁKI?
Jeżeli odstąpienie od umowy dotyczy wszystkich zamówionych przez Ciebie produktów otrzymasz całkowity zwrot płatności, w tym również kosztów przesyłki (z wyjątkiem dodatkowych kosztów, które wynikają z wybrania przez Ciebie formy dostawy innej, niż najtańsza forma dostawy oferowana przez nas). Pamiętaj jednak, że bezpośredni koszt zwrotu rzeczy leży jednak w całości po Twojej stronie. Podstawa prawna: art. 33 i 34 ust. 2 i 4 ustawy o prawach konsumenta.
6. CZY MOGĘ ODESŁAĆ TOWAR „ZA POBRANIEM” LUB DO PACZKOMATU?
Nie ma takiej możliwości. Sklep internetowy nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem. Nie odbieramy przesyłek wysyłanych do Paczkomatów InPost.
7. CZY MOGĘ ODESŁAĆ TOWAR DOWOLNĄ FIRMĄ KURIERSKĄ/ POCZTOWĄ?
Tak, wybór firmy, która dostarczy do nas zwracany towar należy do Ciebie.
WYSYŁKA
1. JAKIE SĄ OPCJE WYSYŁKI I JEJ KOSZT?
Koszty wysyłki przedstawia tabela, natomiast darmowa dostawa jest już naliczana od zakupów powyżej 599 zł.
Podczas procesu zakupu wartości te są wyświetlane na każdym etapie zamówienia.
SKLEP STACJONARNY
1. GDZIE MIEŚCI SIĘ SKLEP STACJONARNY I JAK DOJECHAĆ?
Sklep firmowy z całym dostępnym asortymentem widocznym w sklepie internetowym znajduje się w Nowym Targu na ulicy Marii Pajerskiej 8 (były budynek „Harnaś”). Można do nas dojechać od strony Zakopanego, Krakowa czy Nowego Sącza. Znajdujemy się obok takich punktów jak Stadion Miejski im. Józefa Piłsudskiego w Nowym Targu oraz Stacja PKP.
2. JAKIE SĄ GODZINY OTWARCIA SKLEPU STACJONARNEGO?
Sklep czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17. W sezonie zimowym od listopada do marca również w soboty od 8 do 13. W tych godzinach przyjmujemy klientów i odbieramy telefony.
3. NIE MOGĘ SIĘ DODZWONIĆ, DLACZEGO?
Sklep jest dostępny telefonicznie pod numerem +48796733879 od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17. Może się zdarzyć tak, że aktualnie prowadzona jest rozmowa dlatego polecamy kontakt e-mail przez specjalny formularz kontaktowy
4. CZY GDZIEŚ W POLSCE MOGĘ KUPIĆ ODZIEŻ JMP?
Tak, główny asortyment sklepów współpracujących z nami posiada odzież i akcesoria żeglarskie. W razie dodatkowych pytań dotyczących dostępności prosimy o kontakt z wybranym sklepem.
WROCŁAW: Sklep Żeglarski HOBBY PRO Sp. z o.o.
Produkty dostępne w sklepie: kurtki i spodnie PACYFIC, worki żeglarskie
ul. Budziszyńska 68 (Nowy Dwór)
54-436 Wrocław
tel. kom./WhatsApp +48 601 838 434
tel./fax +48 71 363 27 01
tel. +48 71 339-03-74
e-mail: wroclaw@sklepyzeglarskie.pl
https://www.sklepyzeglarskie.pl/
9:00-17:00 (poniedziałek-piątek)
10:00-14:00 (sobota)
POZNAŃ: Sklep "HOBBY" S.C.
Produkty dostępne w sklepie: kurtki i spodnie PACYFIC, worki żeglarskie
ul. Węglowa 1/3, 60-122 Poznań
tel: +48 61 842 71 70, kom: 606 899 437
fax: +48 61 853 17 28
e-mail: cezaryhobby@o2.pl
http://hobby.poznan.pl/
MIKOŁAJKI: Sklep żeglarski KOPI
Produkty dostępne w sklepie: kurtki i spodnie PACYFIC, worki żeglarskie
ul. Okrężna 12
11-730 Mikołajki
tel.: +48 874 216 309
e-mail: mikolajki@kopi.mazury.pl
WĘGORZEWO: Sklep żeglarski KOPI
Produkty dostępne w sklepie: kurtki i spodnie PACYFIC, worki żeglarskie
SZTYNORT 8
11-600 Węgorzewo
tel.: +48 697 808 855
5. ZAMÓWIENIA HURTOWE:
Pytania dotyczące zakupów hurtowych dla firm i klientów indywidualnych prosimy kierować na adres sklep@jmpsport.com.pl lub biuro@jmpsport.com.pl
Zamówienia po otrzymaniu przekazujemy do odpowiedniego działu i kontaktujemy się z klientami najszybciej jak to możliwe.
6. WSPÓŁPRACA:
Pytania dotyczące współpracy prosimy kierować na adres mailowy: biuro@jmpsport.com.pl