Ta strona wykorzystuje pliki cookie w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszej oferty do potrzeb użytkowników. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na ich przechowywanie w pamięci urządzeń zgodnie z ustawieniami przeglądarki. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz naszą Politykę prywatności.

ZWROTY

 

1. JAK DOKONAĆ ZWROTU TOWARU?

Zwracane / reklamowane produkty wraz z oryginalnym i czytelnym dowodem zakupu (paragon/ faktura) oraz wypełnionym formularzem zwrotu dołączanym do każdego zamówienia internetowego, prosimy przesyłać na nasz adres:

 

JMP SPORTS WEAR S.C

ul. Marii Pajerskiej 8

34-400 Nowy Targ

woj. Małopolskie

Polska

 

2.       CZY JEST MOŻLIWOŚĆ WYMIANY BEZ ROZLICZENIA PIENIĘŻNEGO?

W naszym sklepie wymiana towaru nie jest możliwa. Jeżeli rozmiar bądź kolor okazał się niewłaściwy istnieje możliwość dokonania zwrotu towaru w terminie 30 dni kalendarzowych. W celu otrzymania produktu we właściwym rozmiarze/kolorze koniecznie jest złożenie nowego zamówienia.

 

3.       KIEDY OTRZYMAM ZWROT PIENIĘDZY?

Jeśli odesłany towar nie posiadał żadnych wad zwrot należności zlecamy niezwłocznie po otrzymaniu paczki nie później niż w ciągu 14 dni roboczych. Jeżeli odesłałeś produkty, a nadal nie otrzymałeś środków - skontaktuj się z naszym Biurem +18 2754255

 

4.       W JAKI SPOSÓB ZWRACANE SĄ PIENIĄDZE ZA ODESŁANE RZECZY?

W przypadku płatności przy odbiorze pieniądze są zwracane na numer konta podany w formularzu zwrotu. Zwrotu płatności dokonujemy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w początkowej transakcji -jeśli była wykonana płatność on-line (PayU), pieniądze zwracamy na konto, z którego robiony był przelew, jeśli płatność była "za pobraniem" zwracamy środki na konto podane w formularzu zwrotu.

5.       CZY ZOSTANĄ MI RÓWNIEŻ ZWRÓCONE KOSZTY PRZESYŁKI?

Jeżeli odstąpienie od umowy dotyczy wszystkich zamówionych przez Ciebie produktów otrzymasz całkowity zwrot płatności, w tym również kosztów przesyłki (z wyjątkiem dodatkowych kosztów, które wynikają z wybrania przez Ciebie formy dostawy innej, niż najtańsza forma dostawy oferowana przez nas). Pamiętaj jednak, że bezpośredni koszt zwrotu rzeczy leży jednak w całości po Twojej stronie. Podstawa prawna: art. 33 i 34 ust. 2 i 4 ustawy o prawach konsumenta


 

6.         CZY MOGĘ ODESŁAĆ TOWAR „ZA POBRANIEM” LUB DO PACZKOMATU?

Nie, nie ma takiej możliwości. Sklep internetowy nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem. Nie odbieramy przesyłek wysyłanych do Paczkomatów InPost.

 

7.          CZY MOGĘ ODESŁAĆ TOWAR DOWOLNĄ FIRMĄ KURIERSKĄ/ POCZTOWĄ?

Tak, wybór firmy, która dostarczy do nas zwracany towar należy do Ciebie.

 

WYSYŁKA

 

1.           JAKIE SĄ OPCJE WYSYŁKI I JEJ KOSZT? 

  Koszty wysyłki przedstawia tabela, natomiast darmowa dostawa jest już naliczana od zakupów powyżej 499 zł.

koszt wysyłki


Podczas procesu zakupu wartości te są wyświetlane na każdym etapie zamówienia.

SKLEP STACJONARNY

     1.         GDZIE MIEŚCI SIĘ SKLEP STACJONARNY I JAK DOJECHAĆ?

Sklep firmowy z całym dostępnym asortymentem widocznym w sklepie internetowym znajduje się w Nowym Targu na ulicy Marii Pajerskiej 8 (były budynek „Harnaś”). Można do nas dojechać od strony Zakopanego, Krakowa czy Nowego Sącza.

Link do mapy Google

mapa dojazdu do jmp

 

2.        JAKIE SĄ GODZINY OTWARCIA SKLEPU STACJONARNEGO?

Sklep czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17. W tych godzinach przyjmujemy klientów i odbieramy telefony.

3.        NIE MOGĘ SIĘ DODZWONIĆ, DLACZEGO?

Sklep jest dostępny telefonicznie pod numerem +48796733879 od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17. Może się zdarzyć tak, że aktualnie prowadzona jest rozmowa dlatego polecamy kontakt e-mail przez specjalny formularz kontaktowy